Depuis le 1er janvier 2020, Loire Forez agglomération a la compétence eau potable sur 84 communes de son territoire. Un service eau potable a donc été mis en place depuis cette date.
L’engagement de Loire Forez agglomération : sécuriser la ressource, garantir la qualité du réseau et de l’eau distribuée chez les usagers.
Loire Forez agglomération ou l’un de ses prestataires (AQUALTER, CHOLTON et SAUR) est votre interlocuteur privilégié, en fonction de la commune du lieu desservi en eau potable. Aucun autre prestataire n’a été sollicité pour la gestion de votre contrat, la relève des compteurs, la facturation ou toute intervention technique. Soyez vigilants.
Le service eau potable
Entités compétentes en eau potable sur le territoire de Loire Forez agglomération
Sur le territoire de Loire Forez agglomération, le service de l’eau assure la production et la distribution de l’eau sur 79 communes (en régie ou par prestation de service).
5 communes sont gérées par le Syndicat Intercommunal d’Adduction d’Eau Potable du Haut-Forez (SIAEP Haut-Forez) : Chambles, Merle-Leignec, La Tourette, Périgneux et St-Hilaire-Cusson-le-Valmitte.
Contacts abonnés en journée pour la gestion de contrats et facturation
Pendant les horaires d’accueil (cf. bloc contacts)
- Loire Forez agglomération Centre / Nord : 04 26 54 70 90
- Loire Forez agglomération Sud : 04 27 77 82 20
- Saur : 04 69 66 35 00
- Aqualter : 04 77 36 63 60
- Cholton : 04 77 29 68 91
Quelques chiffres-clés
Aujourd’hui, sur le territoire de Loire Forez, hors syndicats maintenus, l’eau potable représente :
- 84 communes
- 108 039 habitants desservis par le réseau d’eau potable
- Environ 53 000 abonnés
- 4,59 millions de m3 d’eau produits sur le territoire
- 21 stations de traitement et 181 réservoirs
- 2 368 km de réseaux
- 376 fuites réparées
- 2 points d’accueil du service facturation (Montbrison, Saint-Just-Saint-Rambert)
Je souhaite…
Vous faites construire votre logement dans un secteur desservi par le réseau public d’eau potable ? Vous devez demander la réalisation d’un branchement pour raccorder votre habitation.
Téléchargez votre demande de branchement.
Le raccordement au réseau d’eau potable fait l’objet d’un paiement suivant le devis qui aura été fait lors d’un rendez-vous avec un technicien du service eau potable. A réception du devis signé, les travaux pourront être engagés dans les délais qui vous auront été communiqués.
Retrouvez les tarifs des prestations par commune (hors syndicat maintenu) dans les documents associés.
Vous recevez une facture unique eau et assainissement, composée d’une partie variable en fonction de la consommation d’eau et d’une partie fixe qui correspond à l’abonnement au service.
Les tarifs sont consultables en téléchargeant les documents associés sur cette page.
Les taux de TVA applicables, sont variables suivant les redevances ou prestations facturées :
- 5,5 % pour les redevances eau potable,
- 10 % pour les redevances assainissement
- 20 % pour les prestations
- Redevances perçues par Loire Forez agglomération
- Abonnement eau
Somme destinée à couvrir les charges fixes du service des eaux. Elle est due même en l’absence de toute consommation.
- Consommation eau
Volume basé sur la différence entre 2 relevés d’index du compteur alimentant le point de livraison.
- Abonnement assainissement
Somme destinée à couvrir les charges fixes du service assainissement. Elle est due par tout abonné raccordé ou raccordable à un réseau d’égout, même en l’absence de tout rejet.
- Consommation assainissement
Volume basé sur la consommation d’eau rejetée aux égouts. Cette redevance est applicable aux seuls abonnés raccordés ou raccordables à un réseau d’égout. Elle permet de financer la collecte, le transport et le traitement des eaux usées en station d’épuration. Le tarif est fixé par le Conseil Communautaire.
2. Taxes reversées à des Organismes publics (Agence de l’eau)
- Redevance prélèvement sur la ressource en eau
- Consommation eau potable
- Performance des réseaux d’eau potable
- Performance systèmes d’assainissement collectif
Ces redevances, par mètre cube d’eau, financent les travaux destinés à protéger la qualité des eaux superficielles et souterraines, ainsi que la diversité des milieux aquatiques. Elles sont reversées à l’Agence de l’Eau Loire Bretagne.
Vous avez repéré une anomalie : fuite d’eau sur le réseau, divers problèmes de qualité de l’eau, problème de pression ? Merci de contacter le service eau potable au 04 26 54 70 90.
Pour toutes questions relatives à l’eau potable, les agents de Loire Forez agglomération vous accueillent :
- Au service eau potable : 12 rue de Laplatte (zone des Granges) à Montbrison
Horaires d’ouverture au public : lundi, mardi, mercredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; jeudi de 8h30 à 12h00 ; vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.
En dehors des heures d’ouverture au public ou en cas d’urgence, un numéro d’astreinte vous sera communiqué. Consultez, en fonction de votre commune, la fiche astreinte vous concernant.
Consultez l’ensemble des informations relatives à la gestion des données personnelles dans le cadre de la facturation de l’eau et de l’assainissement, sur la page Données Personnelles de Loire Forez agglomération (dernier paragraphe de la page).
