Loire Forez agglomération gère la collecte et le traitement des eaux usées sur les 87 communes du territoire.
Son engagement : préserver le milieu naturel en rejetant une eau propre, respectueuse de l’écosystème aquatique.
Loire Forez agglomération reste votre interlocuteur privilégié pour toute souscription de contrat au service public de l’eau et assainissement. Aucun prestataire extérieur n’a été sollicité pour l’établissement de cette transaction, soyez vigilants.
Pour toute demande pour le service facturation eau et assainissement, nous vous invitons à vous référer aux coordonnées présentes sur cette page.
Quelques chiffres-clés
Aujourd’hui, sur le territoire de Loire Forez, l’assainissement représente :
- Environ 50 000 abonnés
- 3,6 millions de m3 d’eaux usées issues des ménages chaque année, collectées et traitées en station d’épuration
- 161 stations d’épuration
- près de 2 000 km de réseaux
Je souhaite…
Vous faites construire votre logement dans un secteur desservi par le réseau public d’assainissement collectif ? Vous devez, dans un premier temps, demander la réalisation d’un branchement pour raccorder votre habitation.
Téléchargez votre demande de branchement
Suite à votre demande, le service assainissement conviendra avec vous d’un rendez-vous sur place afin de fixer les prescriptions techniques du branchement.
Il s’agit du 1er raccordement de mon bâtiment suite à une demande d’urbanisme
- Si les réseaux publics auxquels je dois me brancher sont situés sur le domaine public : le branchement sera réalisé par une entreprise du service assainissement de Loire Forez. Un forfait comprenant les travaux ainsi que la participation pour le financement de l’assainissement collectif (PFAC) vous sera demandé. Le montant de la PFAC est renseigné dans le règlement d’assainissement.
- Si les réseaux publics auxquels je dois me brancher traversent ma propriété : le branchement sera à réaliser par l’entreprise de votre choix et à vos frais. Il devra suivre les prescriptions techniques données par le service assainissement. La participation pour le financement de l’assainissement vous sera également demandé.
Le raccordement au réseau d’eaux usées fait l’objet du paiement de la Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif (PFAC).
- Le tarif est appliqué en fonction de la date de raccordement de l’habitation, pour 2023
Retrouvez tous les détails dans la délibération du conseil communautaire de juillet 2022
La redevance assainissement collectif est composée d’une part fixe et d’une part variable en fonction de la consommation d’eau.
Elle a été fixée en prenant en compte une augmentation tarifaire de 2% par an, pour atteindre le tarif suivant en 2026 :
- Abonnement de 53,06 € HT/an
- Part variable à 2,07 € HT/ m3 d’eau consommé
Pour les communes issues du Syndicat de Gestion des Eaux du Velay, repris en facturation par suite du retrait de Loire Forez agglomération du syndicat au 1er janvier 2024, un lissage a été délibéré pour atteindre des tarifs harmonisés sur l’ensemble du territoire en 2026.
Retrouvez tous les détails dans les délibérations du conseil communautaire et annexes
Vous avez repéré une anomalie liée à l’assainissement ? Merci de contacter le service assainissement au 04 26 54 70 90. Lors de l’échange avec le service assainissement plusieurs informations vous seront demandées :
- La nature du problème : mauvaises odeurs, présence de rats, problème d’inondation ou d’infiltration, problème d’écoulement (dans ce cas précis, il vous sera demandé si votre habitation possède une boite de branchement*, si cette dernière se trouve en domaine public ou privé et si elle est accessible).
- La localisation du problème : le service assainissement intervient uniquement si le problème se situe sur le domaine public.
- L’occurence ou la date à laquelle le problème a été rencontré.
- Quelques informations nécessaires à l’intervention : nom, adresse, téléphone, email.
Consultez l’ensemble des informations relatives à la gestion des données personnelles dans le cadre de la facturation de l’eau et de l’assainissement, sur la page Données Personnelles de Loire Forez agglomération (avant-dernier paragraphe de la page).
Les bonnes pratiques
Chez moiBien que les réseaux d’assainissement soient surnommés « tout à l’égout » ce n’est en réalité pas le cas. Les réseaux d’assainissement, les ouvrages de pompage et les stations d’épurations ne peuvent acheminer et traiter tous types de déchets.
- Dans les toilettes je ne jette que du papier toilette : tout autre déchet ne se dégrade pas dans les réseaux, cela peut entraîner des bouchages du réseau ou des pompes des ouvrages de pompage.
- Le moins de matière grasse possible dans l’évier : l’accumulation de matière grasse crée des bouchons dans le réseau. Pour éviter cela, stockez et amenez en déchèterie vos huiles ou autres matières grasses.
Les grilles et avaloires d’eaux pluviales sont pour la plupart directement reliées au milieu naturel. Il est donc important de ne pas jeter de déchet (mégot de cigarette, chewing-gum, mouchoir…) à cet endroit.
