2 maisons France services labellisées en Loire Forez

Dans le cadre de son engagement volontariste en faveur de l’accès aux services publics en proximité, Loire Forez agglomération vient d’être labellisée par le gouvernement pour deux « Maisons France Services » à Noirétable et Saint-Bonnet-le-Château. L’objectif : apporter des réponses concrètes aux questions administratives du quotidien.

Qu’est-ce-qu’une maison France services ?

Le réseau France services poursuit trois objectifs :

  • Améliorer l’accessibilité aux services publics,
  • Faciliter les démarches administratives et l’accès aux droits,
  • Renforcer la qualité de service avec la mise en place d’un plan de formation d’agents polyvalents et d’un socle commun de services proposés.

L’offre de services est adaptée à chaque maison France services, en fonction des besoins des habitants et de l’engagement des partenaires.

Des services publics de proximité en Loire Forez

Lieu d’accueil, d’informations et d’accompagnement de tous les publics, la Maison des services publics à Noirétable et son antenne à Boën-sur-Lignon assurent déjà une meilleure accessibilité aux services publics sur ce secteur rural. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés dans leurs démarches de la vie quotidienne.

Aussi, à compter du 1er janvier 2020, la maison de services au public de Noirétable devient une maison France services. Et une seconde maison France services ouvrira ses portes à Saint-Bonnet-le-Château, au sein de l’espace communautaire « Déchelette ».

Chaque maison fonctionne avec des agents de Loire Forez agglomération formés, dont un spécifiquement sur l’accompagnement des publics au numérique.

Les agences nationales assurent des permanences in situ ou en visio conférence pour le public. Ainsi les habitants pourront interroger Pôle emploi, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie, la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, la Caisse Nationale d’Allocations Familiales, la Mutualité Sociale Agricole, les représentants du Trésor Public ou du ministère de la justice présents également, ainsi que les services départementaux (assistantes sociales, insertion et RSA, Maison Loire autonomie) et la mission locale du Forez.

Informations pratiques

Maison France Services à Noirétable

7 place de l’église – tél : 04 77 24 97 08

Horaires d’ouverture :

Lundi et mardi : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 sur rendez-vous
Mercredi : 8h30-13h
Jeudi : 8h30-12h30 et 13h30-16h30
Vendredi 8h30-12h30
Samedi : 8h45-12h15 (fermée le dernier samedi de chaque mois)

A partir du 1er janvier 2020 : Maison France Services à Saint-Bonnet-le-Château

Espace Déchelette – 1 rue d’Augel – tél : 04 77 50 14 30.

Horaires d’ouverture :

Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 -12h30
Lundi, mercredi, jeudi : 13h30-17h

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